Returnering og Refusion

Returperiode

Kunder har 14 dage til at returnere en vare fra modtagelsesdatoen.

Returbetingelser

For at en returnering kan accepteres, skal følgende betingelser være opfyldt:

• Varen skal være ubrugt og ikke monteret.
• Varen skal returneres i sin originale emballage.

Returproces

1. Kunden skal sende en e-mail til support@euro-trailer.dk for at informere os om sin hensigt om at udnytte sin 14-dages returret og oplyse ordrenummeret.
2. Når vi har modtaget denne besked, bekræfter vi returneringen og giver adressen på vores lager, hvor varen skal sendes til.
3. Ingen returnerede varer accepteres uden forudgående anmeldelse. Hvis vi modtager en vare uden forudgående meddelelse, vil den blive afvist og sendt tilbage til afsenderen.

Refusionsproces

• Vi refunderer prisen på den returnerede vare, men vi refunderer ikke de oprindelige forsendelsesomkostninger.
• Omkostningerne ved at returnere varen til vores lager afholdes af kunden.

Undtagelser

Alle varer kan returneres, så længe de aldrig har været brugt eller monteret, er i deres originale emballage, ikke er beskadigede, og kunden har modtaget en forudgående returaccept ved at kontakte os på support@euro-trailer.dk.